【齊大連鎖晨思】

現(xiàn)在連鎖加盟品牌的招商團(tuán)隊(duì)，一般都是按照地域進(jìn)行橫向分工的，比如哪些招商經(jīng)理負(fù)責(zé)哪些省份，或者哪些招商經(jīng)理具體負(fù)責(zé)哪些城市，畫(huà)地為牢。

這樣的分工方式，默認(rèn)前提就是：所有的招商經(jīng)理能力都是一樣的。事實(shí)上，招商經(jīng)理的能力肯定是不一樣的，有強(qiáng)有弱。當(dāng)然，連鎖加盟品牌可以通過(guò)業(yè)績(jī)考核的結(jié)果，進(jìn)行人員優(yōu)化，淘汰那些業(yè)績(jī)比較差的招商經(jīng)理，或者把比較重要的區(qū)域交給業(yè)績(jī)比較好的招商經(jīng)理。不過(guò)，這樣的分工方式，還是會(huì)錯(cuò)過(guò)不少潛在的加盟商，時(shí)間成本還是比較高的。

外呼行業(yè)的情況與連鎖加盟品牌招商部門(mén)面臨的情況有些類似，都是要在“茫茫大海”中篩選出“針尖”那樣的結(jié)果。外呼行業(yè)一般都是采取縱向分工方式，也就是安排那些能力比較低、經(jīng)驗(yàn)比較少的人，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行初步篩選。這部分人的工作比較像農(nóng)民種地，因此被稱為“farmer”。初步篩選中表現(xiàn)出某種意向的客戶，轉(zhuǎn)交給那些能力比較強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)比較多的人，由他們搞定客戶。這部分人的工作更像打獵，講究命中率，也被稱為“hunter”。

連鎖加盟品牌的招商部門(mén)，也是廣種薄收，因此，試試縱向分工，或許是提高效率的途徑之一吧。

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